Votre droit
Vous disposez de 14 jours pour renoncer à un achat, sans avoir à vous justifier : à compter de la réception pour des produits (de la première box pour un abonnement), de l'achat pour une carte cadeau. Si le délai finit un samedi, un dimanche ou un jour férié, il court jusqu'au jour ouvré suivant.
Les exceptions prévues par la loi et les conditions de retour et de remboursement sont détaillées à l'article 12 des CGV. Les ateliers, prestations de loisirs à date fixe, n'ouvrent pas droit à rétractation (article 13).
Autres moyens
Vous pouvez aussi nous écrire à [email protected] ou par courrier à Charlotte Drone — Entrepreneur individuel (EI), 79, rue Jean-Baptiste Eyries, 76600 Le Havre, France, avec le formulaire de rétractation des CGV ou toute déclaration sans ambiguïté.
